Usina não gera economia de energia prometida e empresa não resolve o problema
Em réplica
Vitória - ES
12/08/2025 às 12:49
ID: 224336917
Me Venderam uma usina. Pregando a vantagem de não pagar energia estou indo para o quinto mês e ele sempre inventando desculpas alegando o que vai ser nas duas próximas alegando que vai ser nas duas próximas estou com cinco meses. pagando e acumulando energia e até então eles não resolveram o meu problema e alegar o que a culpa era de uma vendedora antiga. E o meu problema persiste e ninguém me tem uma solução.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 14:47
Olá! Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a questão. Seu registro já está conosco e, para melhor atendê-lo, nossa equipe entrará em contato diretamente no telefone cadastrado para oferecer uma solução adequada.
Atenciosamente
Equipe Ômega Energia Solar!
Réplica do consumidor
01/10/2025 às 20:10
Até hoje estou esperando abater o consumo da energia e até o presente momento nada foi resolvido