HB20 S Sedan 2022 vendido com defeitos e sem revisão

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2025 às 11:08
ID: 222885677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, no dia 13/06/2025, eu e minha namorada, estivemos adquirindo um veículo HB20 S Sedan 2022, na agência em questão, e tivemos uma experiência horrível, fiquei realmente muito chateado, e arrependido, com os serviços prestados e oferecidos pela AGÊNCIA BELA AUTOMÓVEIS ou ÔMEGA AUTOMÓVEIS. End. *****. A começar pelo vendedor Wellerson, pois o mesmo afirmou e garantiu que o carro havia feito "Revisão Completa". Mas após fecharmos a compra, comecei a ver que nada era verdade, pois após vários problemas no carro, o vendedor Welerson e a gerente Sra Fabiana, me informaram que eu teria que ficar levando o carro à agência, para solucionar os problemas..
Após as dores de cabeça, pela "Revisão Completa", que vcs afirmam que fazem, onde na verdade eu tenho que verificar as coisas erradas, para depois eu ter que dispor de tempo, para levar o veículo até vcs quantas vezes forem necessárias, para na verdade fazer as tais revisões, que eram para serem feitas antes da venda, e ter gastos com transportes de idas e vindas até a agência depois.
Defeitos apresentados:
- Para barro dianteiro esquerdo, todo quebrado e amarrado.
- Troca de Velas.
- Troca da Correia do Motor.
- Ligação do GNV (O mesmo estava desconectado).
- Fixação do Retentor do GNV.
- Restauração da placa de olho de gato do para-choque traseiro.
- 04 pneus de marca trocados por pneus Remold, em situação duvidosa, pois anteriormente, eu havia feito fotos dos mesmos, para a vistoria da seguradora, e foi aprovado sem problemas. Ou seja, sumiram com os pneus originais que estavam no carro, no ato da venda..
- A Bateria (*) vencida (a qual eu tive que comprar outra), e completamente solta, presa apenas pelos bornes.
- A 3 marcha arranhando.
- Um furo de 10cm de diâmetro dentro do porta malas, no fundo, abaixo do estepe.
Obs: (*) A bateria vencida começou a falhar na Linha Amarela, com o carro morrendo várias vezes..
Aí eu pergunto:
. Que Revisão Completa, que a agência ao vender afirma que fez ?
- O que faz a Oficina ? Ou melhor, o que deixam de fazer.. Pois se preocupam em apenas vender o veículo, cheio de problemas para o cliente depois resolver..
**ATENÇÃO: MUITO CUIDADO E ATENÇÃO, AO COMPRAR O SEU VEÍCULO**
**NÃO INDICO ESSAS AGÊNCIAS **
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 10:25
AGÊNCIA DE PÉSSIMA PROCEDÊNCIA, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM. SÓ QUEREM VENDER OS VEÍCULOS. DIZEM QUE FAZEM A REVISÃO COMPLETA, MAS NA VERDADE, NADA É FEITO. COMPREI O MEU CARRO, E ME ARREPENDI. HAVIA UM BURACO DE 15 CM DE DIÂMETRO, NO FUNDO DO PORTA MALAS, EMBAIXO DO ESTEPE. EU TIVE QUE SOLDAR E PINTAR. TROCARAM OS 4 PNEUS DE MARCA, QUE ESTAVAM BONS, E COLOCARAM PNEUS REMOLD. A BATERIA TIVE QUE TROCAR, POIS ESTAVA https://******* OUTRAS COISAS.
HOJE (16/10/25) APÓS 4 MESES DE USO DO CARRO, FUI FAZER A REVISÃO DOS FILTROS DE ÓLEO DO MOTOR, E DO AR CONDICIONADO, OS MESMOS ESTAVAM PRETOS, DE TANTA SUJEIRA, PUDE COMPROVAR MAIS UMA VEZ, QUE A AGÊNCIA NÃO HAVIA FEITO A TAL REVISÃO COMPLETA, QUE ELES AFIRMAM QUE FAZEM. E NESSA MESMA DATA, FUI COLOCAR CAPAS NOS BANCOS, E MAIS UMA VEZ, TIVE A INGRATA SURPRESA DE ACHAR MAIS UM BURACO NA LATARIA ABAIXO DO BANCO, ONDE O MESMO É FIXADO, TIVE QUE FAZER UMA SOLDA NO LOCAL. UM ABSURDO...
NOTA (0) PARA ESSA AGÊNCIA...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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