nao recebimento de produto

foi resgatado um mousepad pela minha pessoa no dia 17 de fevereiro de ******* e desde entao sigo reclamando e nada de receber o mesmo, infelizmente é lamentavel a falta de suporte de um streamer tao grande quanto o gaules e da omelete de nao saber gerir os seus streamers e ignorar tantas coisas basicas como nao levar a serio os proprios produtos,o processo vem caso nao resolvam desta vez