Solicitação de exclusão de dívidas prescritas do CPF no Serasa
Não respondida
Fortaleza - CE
16/11/2025 às 23:05
ID: 232057771
Mensagem da reclamação:
Venho, por meio desta reclamação, solicitar a exclusão imediata das dívidas prescritas que ainda constam no meu CPF dentro do site do Serasa.
Essas dívidas já ultrapassaram o prazo legal de 5 anos, conforme determina o artigo 43, 1 do Código de Defesa do Consumidor, e não podem mais ser cobradas nem exibidas em cadastros de proteção ao crédito.
Peço, portanto, que o Serasa remova todas as dívidas com mais de 5 anos do meu nome, sob pena de estar violando meus direitos como consumidor e mantendo informações indevidas que prejudicam meu histórico e meu score de crédito.
Caso a exclusão não seja realizada no prazo de 10 dias, informo que tomarei as medidas cabíveis, inclusive com ação judicial e pedido de indenização por danos morais, conforme precedentes do STJ.
Aguardo retorno e a exclusão definitiva dessas dívidas prescritas do meu CPF.