O que aconteceu
Prezados(as), muito bom dia.
Venho através desta notificar a ocorrência de danos em minha mochila durante a manipulação interna após pesagem e até o recebimento no desembarque na plataforma [ evidência: Foto_01 e Foto_02 do arquivo em anexo] no dia 09/10/2025, e que tornou a mochila inutilizável com a ocorrência dos danos mostrados nas Foto_03 e Foto_04 abaixo.
A mochila já tinha de fato um pequeno reparo nas proximidades da alça, no lado esquerdo, olhando a mochila de frente, como mostrado na Foto_02, todavia isto não vinha impedindo a sua utilização diária. Agora ela está inutilizável.
Ainda no aeroporto foi orientado por um empregado Omni a utilizar o canal [ *****] mas como pode ser observado na primeira figura do arquivo em anexo carregado, neste canal apagaram o e-mail enviado sem ler.
Neste contexto, peço ser ressarcido.
Desde já muito grato.
Mancuzo