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Natal - RN

10/04/2025 às 12:26

ID: 214447947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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LEVEI UM IPHONE QUE COMPREI EM AGOSTO DE ***** QUE NÃO ESTAVA CARREGANDO, CELULAR SUPER NOVO E SEM MARCAS EXTERNA DE MAL USO, E MESMO ASSIM ELES ALEGAM QUE POR DENTRO (DO OPRIFICIO QUE CARREGA) DO APARELHO TEM ALGO AMASSADO. O QUE É FISICAMENTE IMPOSSIVEL FAZER POIS É MUITO PEQUENO. E MESMO O APARELHO AINDA ESTANDO DENTRO DA GARANTIA DA APLLE, ELES NEGARAM O CONSERTO. COBRANDO MAIS DE R$ ***** PARA FAZER O REPARO.

UM ABSURDO, E O PESSOAL DO ATENDIMENTO NÃO FOI NEM UM POUCO ATENCIOSO E NÃO DEU MARGEM PARA CONTESTAÇÃO. DIZENDO INCLUSIVE QUE EU PODERIA COLOCAR NA JUSTICA.

NÃO INDICO ESSA EMPRESA!!!

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Resposta da empresa

10/04/2025 às 15:08

Olá, Dorian!

Sua reclamação se refere à Omni Informática, uma outra empresa que nós da OmniChat não possuímos ciência nem qualquer relação.

Pode verificar que nosso CNPJ (23.*******.*******/*******73) é diferente do indicado na imagem do e-mail anexada a abertura desta reclamação.

Esperamos que consiga resolver este problema com eles!

Abraço!