NEGOU A GARANTIA DA APLLE

Respondida
Natal - RN
10/04/2025 às 12:26
ID: 214447947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLEVEI UM IPHONE QUE COMPREI EM AGOSTO DE ***** QUE NÃO ESTAVA CARREGANDO, CELULAR SUPER NOVO E SEM MARCAS EXTERNA DE MAL USO, E MESMO ASSIM ELES ALEGAM QUE POR DENTRO (DO OPRIFICIO QUE CARREGA) DO APARELHO TEM ALGO AMASSADO. O QUE É FISICAMENTE IMPOSSIVEL FAZER POIS É MUITO PEQUENO. E MESMO O APARELHO AINDA ESTANDO DENTRO DA GARANTIA DA APLLE, ELES NEGARAM O CONSERTO. COBRANDO MAIS DE R$ ***** PARA FAZER O REPARO.
UM ABSURDO, E O PESSOAL DO ATENDIMENTO NÃO FOI NEM UM POUCO ATENCIOSO E NÃO DEU MARGEM PARA CONTESTAÇÃO. DIZENDO INCLUSIVE QUE EU PODERIA COLOCAR NA JUSTICA.
NÃO INDICO ESSA EMPRESA!!!
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 15:08
Olá, Dorian!
Sua reclamação se refere à Omni Informática, uma outra empresa que nós da OmniChat não possuímos ciência nem qualquer relação.
Pode verificar que nosso CNPJ (23.*******.*******/*******73) é diferente do indicado na imagem do e-mail anexada a abertura desta reclamação.
Esperamos que consiga resolver este problema com eles!
Abraço!