O que aconteceu
Equipamento ultrapassado, não gerando resultados precisos da coluna e pernas. E não entregam imagens em papel radiológico, só pelo qr code. Só entregam o laudo. Reclamei e imprimiram as imagens em papel sulfite. Nunca vi isso. Além de a radiologista que fez os exames ser impaciente e mal educada. Tudo tão ruim que segundo o laudo, minha coluna está milagrosamente muito melhor comparada aos últimos exames, sendo que na verdade minha curvatura é progressiva e está pior. Achei tudo irresponsável e desrespeitoso. Perdi tempo, dinheiro, vou ter que refazer em outro lugar. Fiz lá através da Clinica Sim do shopping Riomar. Péssima experiência, não recomendo. Chateada com meu duplo prejuízo: dos exames e do retorno médico que vou perder pois não vou ter tempo de refazer em tempo hábil. Tendo que pagar outra consulta e outros exames. Tudo isso foi particular pois não tenho convênio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Omnimagem respondeu
30/10/2026 às 12:26
Boa tarde!
Prezada Sra. Erika
Considerando que trabalhamos para atender nossos clientes com excelência e entregar um serviço de valor, lamentamos que tenham ocorrido interferências no seu atendimento em nossa empresa.
Informo que sua manifestação já está sendo analisada com toda a atenção pela nossa equipe. Nosso objetivo é compreender o ocorrido e identificar oportunidades reais de melhoria.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos, visando proporcionar um atendimento cada vez melhor.
Reitero que nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Elizangela Adelia.
Consumidor respondeu
01/11/2026 às 09:44
Sobre o método do exame eu me informei e entendi que é como se faz hoje em dia. Portanto retiro essa reclamação. Só mantenho a queixa sobre os profissionais, já que o laudo se apresentou muito diferente do meu problema real e eu ter que repetir os exames em outro lugar me causou prejuízo. Mas são coisas que acontecem, e eu estava muito frustrada no dia. Obrigada.