Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

27/07/2026 às 19:30

ID: 254974527

Prezados,

Realizei meu cadastro no site da ON utilizando o e-mail ***** e fiquei aguardando o envio do cupom de 10% de desconto para a primeira compra, porém esse e-mail nunca foi recebido.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 12:46

Olá, Thaisa, tudo bem?

Agradecemos o seu contato com a On e lamentamos que não recebeu seu cupom.

Informamos que o cupom de primeira compra foi enviado para o e-mail cadastrado e resposta privada no Reclame Aqui. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e, se não encontrar a mensagem, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Estamos comprometidos em resolver a situação e caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato pelo Fale Conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4200-0107, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.

Ficaremos felizes em ajudar!

Tenha um ótimo dia.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:05

excelentte atendimento, super rápido e resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10