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Devolução sem estorno do pagamento

Bom dia, no dia 27 abril 2025, fiz uma compra no site da On de um Trenis, segue número do pedido: *****, porém veio um modelo...

Não respondidaHá 3 horas
problema com meu pedido

Fiz uma compra dia 27/07 e o status não muda, não recebi email de confirmação e não consigo contato com a marca! Um tênis cus...

Não respondidaHá 5 horas
Não recebimento do cupom para novos compradores

Fiz o cadastro para efetuar a compra dos produtos da linha The Roger , porém não recebi nenhum cupom de desconto (10%) para n...

Não respondidaHá 6 horas
Cupom

Acessei o site da On Running e fiz o cadastro utilizando meu e-mail (*****), mas não recebi o cupom promocional de 10% para p...

Não respondidaHá 12 horas
Retorno sobre a devolução do produto

Fiz uma compra em 03/07/26, e o tênis não serviu. Fiz a devolução do produto e acompanhei que dia 21/07/26 a empresa recebeu ...

Não respondidaHá 12 horas
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