Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.2% das reclamações

On é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
3.918
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,2%
Voltariam a fazer negócio
69,1%
Reclamações avaliadas
1.826
Nota média do consumidor
6,49
Tempo médio de resposta
2 dias e 22 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da On nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre On

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,6%
Calçados Masculinos

Problemas

24,32%
Atraso na entrega

Produtos

48,1%
Tênis

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Mais informações sobre On

Conheça mais

A On nasceu nos Alpes suíços com um objetivo: revolucionar a sensação de correr. A empresa projeta e comercializa roupas esportivas e tênis de corrida de alto desempenho.

CNPJ: 29.944.785/0001-32

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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