Total Express é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
15.119
Reclamações respondidas
94%
Aguardando resposta
756
Reclamações resolvidas
86,3%
Voltariam a fazer negócio
68,4%
Reclamações avaliadas
6.733
Nota média do consumidor
7,19
Tempo médio de resposta
13 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Total Express nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima

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  • Como faço para devolver o meu produto?
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Categorias

43,03%
Logística e Entrega Rápida

Problemas

40,68%
Atraso na entrega

Produtos

49,97%
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