Não recebi o estorno do meu tênis devolvido há mais de 14 dias úteis
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/09/2026 às 21:45
ID: 259577469
Comprei um tênis mas o tamanho não ficou bom. Fiz a solicitação de devolução, produto postado nos Correios com recebimento pela empresa em 14/8/26 mas até o momento nenhum e-mail da On sinalizando recebimento do produto nem ressarcimento do valor pago.
Em reclamação prévia neste site, a própria empresa confirma recebimento do produto mas mais de 14 dias úteis já se passaram do recebimento e não fui ressarcida. Verdadeiro desrespeito ao comprador.