Cupom
Resolvido
Maringá - PR
28/07/2026 às 11:14
ID: 255019643
Fiz uma indicação e ela comprou um tênis, porém não recebi os 10% de desconto referentes a indicação conforme anunciados no site. Meu e-mail ***** e a indicação para *****
Gostaria do cumpom pra realizar nova compra, obrigada
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:24
Olá, Rebeca, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a On e lamentamos que tenha encontrado dificuldades em receber seu cupom.
Verificamos que, devido a uma instabilidade no sistema, o site não gerou o cupom de desconto corretamente. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente.
Informamos que o cupom de indique um amigo foi enviado para o e-mail cadastrado e resposta privada no Reclame Aqui. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e, se não encontrar a mensagem, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
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Telefone: (11) 4200-0107, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.
Ficaremos felizes em ajudar!
Tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:36
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10