Não recebi cupom de 10% de desconto para primeira compra On Running
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 17:52
ID: 254965351
Acessei o site da On Running e vi a oferta de 10% de desconto para a primeira compra. Fiz o cadastro utilizando meu e-mail, mas não recebi o cupom promocional mencionado no site. Verifiquei também a caixa de spam e não encontrei nenhuma mensagem com o código.
Gostaria de receber o cupom de desconto para poder finalizar minha compra com o benefício anunciado.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:06
Olá, Mariana, tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu contato com a On. Sentimos muito por qualquer inconveniente ou frustração que a falta do cupom possa ter causado, e entendemos perfeitamente a importância de receber o seu desconto.
Ficamos felizes que, apesar do contratempo inicial, você conseguiu efetuar a sua compra utilizando o cupom de primeira compra! É ótimo saber que você garantiu seu desconto e finalizou seu pedido conosco.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato pelo Fale Conosco:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4200-0107, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 9h às 18h.
Ficaremos felizes em ajudar!
Tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:22
N/A
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10