Respondida

Cubo mágico com pelos/cabelos

On Cube

cidade: Guarapuava

O que aconteceu

Comprei um cubo mágico na On Cube, o pagamento foi aprovado e dois dias depois chegou (chegou rápido, dizia que poderia demorar até oito dias e demorou apenas dois). Abri o produto e hoje, três dias depois de ter chegado, penso em abrir (retirar as peças e olhar o interior) para checar se está tudo ok e limpar, já que aparentemente estava meio sujo, e me deparo com vários arranhões e cabelos/pelos dentro além de estar super sujo e com quase nada de lubrificante ( praticamente nada porque não fazia diferença aquela quantia)...

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Interações da reclamação

  1. On Cube respondeu

    14/10/2021 às 14:27

    Já verificamos que foi um problema de fábrica.

    Já conversamos diretamente com o cliente e o problema já foi resolvido.