O que aconteceu
Eu já tentei de todas formas fazer o pedido de devolução do meu dinheiro por meio de e-mails e contato com a intermediadora de vocês, a Sympla. Hoje fui ao procon fazer uma reclamação formal, já que vocês não estão dispostos a fazer um acordo amigável. Eu fui para o evento da empresa durante dois anos seguidos e infelizmente não poderei ir esse ano. Eu não posso ter o retorno do meu dinheiro e nem a titularidade trocada. Espero não ter que entrar com processos contra a empresa. POR FAVOR, não me enviem mais mensagens AUTOMÁTICAS!! Estou extremamente chateada com o respeito que vocês dão aos seus clientes.