Produto não enviado

Olá, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que sua compra foi realizada em 23/06/******* e o código de rastreamento ******* foi enviado hoje, 25/06/*******, após a postagem do pedido.

Por se tratar de uma *******, é normal que o código de rastreamento leve até 3 dias úteis para começar a apresentar informações no sistema dos Correios. Durante esse período, o código pode aparecer como não localizado, sem que isso represente qualquer problema com o envio.

O acompanhamento poderá ser realizado pelo site oficial dos Correios assim que o rastreamento for atualizado.

Além disso, o prazo informado no momento da compra é de até 20 dias úteis para entrega. Portanto, o ******* dentro do prazo e seguindo o fluxo normal de transporte.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e acompanharemos sua entrega até a conclusão.

Atenciosamente,

Equipe On Shoes