Estorno do pedido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2023 às 07:34
ID: 159218759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra no sábado, dia 11/02, enquanto estava no shopping Metropolitano para ir ao parque da Galinha Pintadinha. Ele foi aprovado no meu cartão mas não havia sido recebido pelo site. Então, eu fui até o SAC do shopping pedindo que fosse solicitado o cancelamento do pedido e o estorno do meu cartão. Após 24hrs, o pedido foi recebido pelo site mas eu não quero mais e já havia solicitado estorno. Agora eu tenho um ingresso de um parque que eu não vou sendo que eu já havia solicitado o cancelamento e estorno no cartão.
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Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 10:11
O estorno demorou a ser feito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5