Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/02/2023 às 07:34

ID: 159218759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu realizei uma compra no sábado, dia 11/02, enquanto estava no shopping Metropolitano para ir ao parque da Galinha Pintadinha. Ele foi aprovado no meu cartão mas não havia sido recebido pelo site. Então, eu fui até o SAC do shopping pedindo que fosse solicitado o cancelamento do pedido e o estorno do meu cartão. Após 24hrs, o pedido foi recebido pelo site mas eu não quero mais e já havia solicitado estorno. Agora eu tenho um ingresso de um parque que eu não vou sendo que eu já havia solicitado o cancelamento e estorno no cartão.

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Consideração final do consumidor

13/06/2023 às 10:11

O estorno demorou a ser feito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5