Não envio de nota fiscal e código de rastreio após a compra de tênis online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2025 às 10:46
ID: 229584481
Comprei um tênis de um valor bem expressivo, mas até agora só recebi um email de confirmação de compra e de envio. Não me enviaram a nota fiscal de compra e nem o número de rastreio. É a segunda vez que compro tênis na mesma loja e na primeira vez deu tudo certo, mas dessa vez eu não consigo me programar para receber a encomenda pq não informam o código de rastreio nem a transportadora.