Fiz dois saque na one bet e até agora não caiu
Resolvido
Tomé-Açu - PA
31/12/2024 às 11:23
ID: 206006709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje pela manhã eu solicitei o primeiro saque e não caiu. Apenas aparece no histórico de transação da onde bet mais na minha conta não aparece nada. Resolvi testar de novo e fiz outro saque e também ocorreu o mesmo problema. Eu gostaria que eles resolvecem esse problema.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:00
Olá, Gideone.
Me chamo Henrique, tudo bem?
Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
Após análise, identificamos o motivo que impediu a realização do seu saque. Solicitamos que os requisitos necessários fossem cumpridos e, em seguida, atualizamos o sistema. Gostaríamos de informá-lo que o seu saque já foi solicitado e concluído com sucesso.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Um grande abraço,
Equipe Onabet.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 16:46
Demorou 4 dias pra resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4