Não cobre o que fala no contrato!

Bom Dia !! De acordo apresentado no Boletim de Ocorrência carro foi recuperado de furto com avarias na Parte da frente do veiculo,onde ONB se prontificou ao conserto do mesmo, depois de entregue foi reclamado de estragos no carro que não consta no boletim de ocorrência que a policia que recuperou o carro que emitiu, de acordo com o boletim, [Editado pelo Reclame Aqui] bateram a frete do veiculo e se evadiram do local, deixando o caro parado na rua. ONB consertou de acordo com a Avaria relatada no Boletim De Ocorrência.

Bom dia, no dia seguinte ao [Editado pelo Reclame Aqui] o seguro me solicitou fotos da situação do carro que foram enviadas conforme me solicitaram, parte da frente destruída com avarias no motor e capô, faróis dianteiros, para-choque, radiador e proteções, avarias laterais e vocês desamassam o capô e pintam para esconder as imperfeições dos serviços, mangueira do radiador não foi trocada e sim fizeram remendo, suporte do filtro de ar quebrado e cavalete que segura o radiador quebrado que segura o radiador e farol foram amarrados com arame, lâmpadas queimadas,então até o que está no boletim não fizeram. Tentamos falar com um responsável mas até o momento ninguém entra em contato para uma conversa para tentar resolver a situação da melhor forma.
Vocês trabalham com o sonho das pessoas o mínimo que esperamos e compromisso com o que nos foi prometido. Vocês tem todas as fotos do veículo antes do [Editado pelo Reclame Aqui] depois do [Editado pelo Reclame Aqui] e depois do reparo, o que esperamos é que seja cumprido conforme o contrato.