Boa tarde estou com problema na marca onça preta Fiz um pagamento de um débito e mesmo assim eles colocaram em protesto em protesto a dívida já foi paga e eles não tiram meu nome do protesto compra em boleto estou limitado em comprar por Dedé protes
Respondida
Salvador - BA
07/10/2024 às 12:30
ID: 199037879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento na onça preta e mesmo assim eles protestaram o meu CNPJ não Serasa e no cartório Estou limitado de comprar prejudicada porque eles não tiram o meu nome de lá do cartório eles têm que mandar uma carta de anuência eles estão se recusando e mandar essa carta de anuência pro cartório aqui de Salvador eles retirar meu nome de lá só falta isso se eles não querem tirar já entrei na justiça pra pedir um preliminar e até agora não foi resolvido hoje dia 10 /10 tenho um faturamento na minha loja não vou poder comprar se até lá não tiver tirado meu nome de lá do protesto. no mesmo dia que paguei eles protestaram meu nome
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:03
Olá, Luciana.
Lamentamos pelos transtornos relatados.
Informamos que sua situação foi acompanhada por nossa equipe e que todas as tratativas foram conduzidas pelos canais adequados, sempre buscando uma solução dentro dos procedimentos aplicáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente e resolutivo.
Atenciosamente,
Equipe ONÇA PRETA