OnCabo Telefonia e Internet via Fibra Óptica

Reclamar dessa empresa

Mirassol dOeste - MT

06/03/2026 às 10:57

ID: 242498993

Fujam dessa empresa!!
Contratei em abril de 2025 e tive DIVERSOS problemas com falta de internet.
O curioso, é que sempre era aos fins de semana.
O atendimento sempre foi [Editado pelo Reclame Aqui] e quando a internet caia na sexta, só voltava na terça-feira em diante depois de insistir muito com a central de atendimento.
O atendimento é demorado e as atendentes parecem brincar com o sofrimento de quem precisa de suporte.
Estou tentando cancelar o contrato e me cobraram uma taxa de 300,00 de fidelidade. Reclamei e disse que quero pagar todas as mensalidades em aberto pra completar as 12 mensalidades do contrato mas ainda assim insistem em me cobrar essa taxa totalmente sem nexo!
Não contratem essa empresa, é [Editado pelo Reclame Aqui] e pior que casamento você nunca conseguirá ficar livre!!!