Resolvido

Produto não entregue.

OncoExpress

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei medicamento no dia 13/03/*******, pagando mais caro para enviarem em 24h e já se passaram 3 dias e ainda não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OncoExpress respondeu

    12/04/2024 às 09:46

    Bom dia, a compra foi realizada dia 13/03/******* as 18:36 , enviamos o pedido dia 14/03/******* e foi entregue dia 15/03/******* as 10:17 hs, conforme informação abaixo.

    SEDEX

    Objeto entregue ao destinatário

    Pela Unidade de Distribuição, Salvador - BA

    15/03/******* 18:06

    Objeto saiu para entrega ao destinatário

    Salvador - BA

    15/03/******* 12:36

    Objeto em transferência - por favor aguarde

    de Unidade de Tratamento, Salvador - BA

    para Unidade de Distribuição, Salvador - BA

    15/03/******* 07:47

    Objeto em transferência - por favor aguarde

    de Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP

    para Unidade de Tratamento, Salvador - BA

    14/03/******* 21:53

    Objeto em transferência - por favor aguarde

    de Agência dos Correios, Sao Paulo - SP

    para Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP

    14/03/******* 18:10

    Objeto postado

    Sao Paulo - SP

    14/03/******* 17:51

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Paguei para receber em 24h recebi com 3 dias de.

  3. Resposta final da empresa

    26/04/2024 às 16:44

    ESTÁ ESACRITO NO SITE EM VERMELHO NO MOMENTO DA COMPRA.

    O prazo de entrega começa a contar a partir da data da postagem.