Um absurdo!!
Resolvido
Salvador - BA
22/10/2024 às 09:17
ID: 200216365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ um absurdo eu realizar o pedido de uma medicamento que se mostra um valor e depois de ter feito o pedido a empresa me envia uma mensagem informando que o o valor é outro, pois não envia o pedido por PAC, sendo que essa opção está disponível na hora da compra. Ainda bem que temos o PROCON!!
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:30
RECLAMÃO SE REFERE AO MESMO CLIENTE.
No site é informado que produtos refrigerados não são enviados por PAC, somente por Sedex devido ao tempo de entrega e conservação do mesmo. Cliente comprou a primeira vez e a empresa assumiu a diferença do frete. Na segunda compra foi informado a diferença do frete ou então o estorno da compra efetuada. Cliente optou por pagar a diferença justa do frete e seguimos com o envio do produto.
Réplica da empresa
22/10/2024 às 10:19
*RECLAMAÇÃO SE REFERE AO MESMO CLIENTE*
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 12:29
Responderam o que foi reclamado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5