Atraso na entrega e falta de suporte da Brae e Total Express
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2026 às 15:08
ID: 237909403
Fiz uma compra Na Brae no dia 09/12/2025 e data prevista de entrega 12/01/2026, ate o momento não recebi o produto. A transportadora Total express pessima , não tem um canal direto para falr com eles, somente virtualmente com a Eva , e não passa para nenhum atendente , segundo a trasportadora o pacote foi enviado para os Correios que não sabe aonde encontra meus produtos, aí mandei mensagem no SAC da Brae que não me respondeu tambem , aí fico sem resposta
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 09:37
A empresa não respondeu minhas solicitações, e os correios entregaram os produtos, nem foi a transportadora contratada que eu tinha o código de rastreio *****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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