Exposição de abuso: One Fit cobra por serviço não utilizado e protesta meu nome indevidamente
Não respondida
Piracicaba - SP
25/05/2026 às 16:39
ID: 249630985
Venho a público expor a conduta abusiva e ilegal da One Fit Tecnologia, que gerou um protesto indevido em meu nome, causando restrição ao meu crédito e severos prejuízos.
Contratei o serviço de rastreamento veicular, porém o equipamento apresentou falhas técnicas recorrentes, chegando a danificar a bateria do meu veículo. Diante do vício do produto e da evidente falha na prestação do serviço, amparada pelo Artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), solicitei o cancelamento do contrato.
A postura da empresa desde então tem sido completamente abusiva. A One Fit tenta me obrigar a pagar por um serviço que não foi prestado e que eu não utilizei, usando como argumento o fato de o equipamento ter permanecido comigo. O aparelho só continuou no veículo porque o contrato foi desfeito por culpa exclusiva dos defeitos da própria empresa, que não viabilizou a retirada adequada. Cobrar mensalidades de rastreamento de um serviço que não funcionou, justificando-se apenas pela posse física do aparelho, configura enriquecimento ilícito e prática abusiva.
Como não aceitei a imposição de pagar por um serviço não utilizado e defeituoso, a empresa agiu de má-fé e enviou meu nome para protesto.
Esta reclamação não é uma abertura para negociação, mas sim uma exposição pública dos fatos e do descaso desta empresa. O caso já foi formalizado junto ao Procon e seguirá para as esferas judiciais cabíveis por cobrança indevida e danos morais caso não haja retratação imediata.