Não recebi meu produto comprado em 07.09.26 e não recebi reembolso

Olá, Celso! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora e, principalmente, pela falta de retorno aos seus contatos anteriores.

Localizamos o pedido #***** e entendemos que, neste momento, a sua solicitação é pelo cancelamento da compra e reembolso do valor pago.

Diante do tempo de espera e das tentativas anteriores de contato, estamos dando prioridade ao seu caso para verificar a situação atual do pedido e dar o devido andamento à sua solicitação de reembolso, conforme aplicável ao caso.

Reconhecemos que você já aguardou por uma solução e que não seria adequado apenas pedir que continue esperando pela entrega. Por isso, seu atendimento será acompanhado para que essa pendência seja devidamente finalizada.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e pela demora no atendimento.

Atenciosamente,

Equipe One Blaz.