Em réplica

Recebi produto diferente do anunciado e quero meu dinheiro de volta

one blaz

cidade: Extrema

O que aconteceu

Recebi o produto hoje depois de ter feito a reclamação, o produto é totalmente diferente do anúncio. Estou muito decepcionada, vou buscar meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. one blaz respondeu

    07/10/2026 às 09:29

    Olá, Edina! Tudo bem?

    Agradecemos por nos informar que o pedido #***** foi entregue.

    Sentimos muito que o produto recebido não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

    Nossa equipe irá verificar o produto recebido em relação ao item adquirido no pedido e entrar em contato para entender o ocorrido e orientar você sobre os próximos passos.

    Caso seja identificada qualquer divergência, iremos apresentar a solução adequada para o seu caso, para que essa situação seja resolvida da melhor maneira possível.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que acompanharemos o seu atendimento até a resolução.

    Atenciosamente,

    Equipe One Blaz.

  2. Consumidor respondeu

    07/10/2026 às 09:40

    Aguardo a forma de seguir para receber o meu estorno.