Respondida

Software péssimo e atendimento horrível.

One Pet

cidade: Balneário Camboriú

O que aconteceu

Antes de contratar essa empresa, analise outras possibilidades!

Atendimento é péssimo, o software é ainda pior.

Além da mensalidade extremamente cara é necessário pagar taxa de setup para começar a usar e

precisa de sistemas de terceiros para emitir NFs.

Para fazer uma venda simples no PDV demora mais de 5 minutos, se tiver fila no caixa fica extremamente complicado.

Poucas coisas funcionam neste sistema.

Fica aqui minha opinião para quem estiver pensando em contratar, pesquise mais opções.

Resumo: Valore extremamente caro, sistema horrível, suporte e atendimento péssimo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. One Pet respondeu

    24/09/2026 às 15:40

    Oi, Maicon.

    Sentimos muito que sua experiência com a gente não tenha acontecido da forma que esperávamos.

    Identificamos que o cancelamento já foi realizado e, após recebermos seu relato, nossa equipe também tentou entrar em contato para entender melhor o que aconteceu e ouvir você com mais atenção. Até o momento, porém, não conseguimos retorno.

    Mesmo com o encerramento do serviço, consideramos importante compreender os pontos que geraram sua insatisfação, porque esse tipo de feedback nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.

    Continuamos à disposição caso queira conversar conosco e compartilhar mais detalhes sobre sua experiência.

    Atenciosamente,

    Equipe OnePet