Demora na confirmação do pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

19/05/2025 às 09:17

ID: 217416143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra ontem 18/5 pagamento via pix, enviei o comprovante como pede o site e até agora nada do pedido ser aprovado, pix não demora tanto assim, e também não tenho retorno nenhum de ninguém, já chamei no zap e até agora nada, quero saber se vai entregar ou não? Se não quero o estorno do valor.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 11:49

Ola bom dia, perdao pelo ocorrido. Tive um retorno que seu pedido ja foi tratado pelo canal de atendimento do Whatsapp.
Obrigado por aguardar, nosso atendimento é sempre de seg a sabado das 07h as 22h e de domingo ate as 18h.

Grato.

Equipe One Pharma Digital.

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 23:07

Foi resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8