Pedido não enviado e solicitação de estorno não atendida na OnePharma Digital
Resolvido
Congonhas - MG
06/03/2026 às 07:07
ID: 242478801
Realizei uma compra de um medicamento pelo site do OnePharma diginal mas o produto nunca foi enviado, acredito que faltou anexar a receita, já realizei a compra do produto em outro local e agora gostaria do estorno do dinheiro. Entrei em contato por email e nunca responderam minha reclamação
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2026 às 19:04
Ola Ramon. Seu pedido infelizmente contemplava produto que exigia envio da receita, e infelizmente como nao foi feito tivemos q estornar seu pagamento e cancelar o pedido.
Voce pode confirmar em seu extrato bancario o reembolso. E caso surja qualquer duvida pode sempre entrar em contato em nossos canais de atendimento.
Tel: (62)98559-3648
Grato.
Equipe One Pharma.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 20:30
Problema resolvido recomendo a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10