Voucher presente de Natal expirado e solicitação de reembolso

Recebi um voucher presente de meu esposo de Natal e por compromissos pessoais não consegui usar nos 90 dias, até pq esse tipo de voucher costuma valer por 6 meses a 1 ano. Tentei contato com a empresa que não é possível utilizar. Gostaria do valor Reembolsado ao meu marido, ja que como o serviço não foi consumido o valor pode ser considerado como [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa