Respondida

Desconheço débito de R$ 5.132,75 lançado pela One7 Securitizadora

ONE7 SECURITIZADORA DE CRÉDITOS COMERCIAIS S.A.

cidade: Camaçari

O que aconteceu

À empresa One7 Securitizadora de Crédito / Setor de Cobrança e Atendimento,

Prezados,

Escrevo na qualidade de representante legal da empresa Encantos Cosméticos LTDA, inscrita no CNPJ sob o n 54.194.731/0001-44.

Acessando os registros dos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/PEFIN), verificamos o lançamento do seguinte débito sob a responsabilidade desta instituição:

Origem/Credor: One7 Securitizadora de Crédito

Data da Ocorrência: 03/02/2026

Contrato/Título: 378-003

Natureza: Títulos Descontados, Duplicatas, Promissórias Etc.

Valor do Débito: R$ 5.132,75

Informamos que desconhecemos integralmente a origem deste débito, bem como qualquer relação contratual ou comercial referente ao título citado. Nunca firmamos contratação ou recebemos notificação prévia relativa a esta cobrança.

Diante do exposto, solicitamos:

1. A comprovação da origem do referido débito, com o envio da cópia do contrato, título de crédito assinado ou comprovante de entrega de mercadoria/prestação de serviços devidamente assinado;

2. A retirada e baixa imediata da negativação/anotação financeira junto ao Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito referentes ao contrato 378-003.

Aguardamos o retorno com as providências adotadas no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas. Na ausência de manifestação ou solução do caso, adotaremos as medidas legais e judiciais cabíveis para a apuração de eventuais danos materiais e morais.

Atenciosamente,

Valter Borges de Souza

Encantos Cosméticos LTDA

CNPJ: 54.194.731/0001-44

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4

Interações da reclamação

  1. ONE7 SECURITIZADORA DE CRÉDITOS COMERCIAIS S.A. respondeu

    29/09/2026 às 15:06

    Olá, boa-tarde!

    Identificamos que o caso já foi tratado internamente pela nossa equipe.

    Mantemos nossos canais à disposição.

    Atenciosamente,

    One7 Grupo