Atraso na entrega e falta de atualização no rastreio de compra

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos trazer essa situação.
Já verificamos o seu caso e identificamos que o pedido realmente apresentou uma demora na atualização do rastreamento. Diante disso, nossa equipe já acionou a transportadora responsável, solicitando prioridade na verificação e agilização da entrega.
Entendemos a expectativa em acompanhar a movimentação do pedido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos acompanhando o caso de perto e seguiremos prestando todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.
A LaOnefit possui mais de 4 anos de mercado e prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes. Sempre que ocorre qualquer imprevisto, buscamos agir rapidamente para resolver da melhor forma possível.

Seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Se seu caso já foi resolvido, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nossa equipe.

Atenciosamente,

Equipe LaOnefit.

Fui informada que seria realizado contato com a transportadora, porém meu pedido continua sem status de atualização ou entrega