Cobrança de impostos e taxas pela transportadora em pedido da La One Fitness

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos trazer essa situação.
A LaOnefit possui mais de 4 anos de mercado e prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes. Sempre que ocorre qualquer imprevisto, buscamos agir rapidamente para resolver da melhor forma possível.
Em atenção à manifestação, esclarecemos que o pedido da cliente foi devidamente processado e segue em andamento normal, sem qualquer pendência fiscal.
Informamos que a mensagem recebida não foi enviada por nossa empresa e caracteriza tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado indevidamente o nome de transportadoras para solicitar pagamentos sob a alegação de taxas ou liberação de mercadoria.
Reforçamos que:
Nossos envios são nacionais e não estão sujeitos à cobrança de taxas adicionais
A empresa não solicita nenhum tipo de pagamento extra após a conclusão da compra
Toda comunicação oficial é realizada exclusivamente por nossos canais informados no site
Dessa forma, orientamos que a cliente não efetue qualquer pagamento referente à cobrança mencionada e desconsidere o contato recebido.

Seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Se seu caso já foi resolvido, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui, pois sua avaliação é muito importante para nossa equipe.