Não entregaram, fora do prazo, atraso na entrega, falta de comunição

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e sentimos muito por todo o transtorno causado.
Verificamos o seu caso e identificamos que, infelizmente, houve um problema no fluxo operacional da transportadora, fazendo com que o seu pedido permanecesse parado na base por mais tempo do que o previsto.
Assim que tomamos conhecimento da situação, abrimos um chamado junto à transportadora e solicitamos prioridade no atendimento. Recebemos o retorno de que a entrega foi priorizada e deverá ocorrer dentro do prazo de até 72 horas, salvo qualquer novo imprevisto operacional.
Entendemos a sua frustração e reforçamos que acompanharemos o caso até a efetiva entrega do pedido, prestando todo o suporte necessário.
A LaOnefit possui mais de 4 anos de mercado e prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação das nossas clientes. Sempre que ocorre um imprevisto como este, buscamos agir rapidamente para solucioná-lo da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento.

Se o seu caso já estiver resolvido, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nossa equipe.