O que aconteceu
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4Interações da reclamação
ONEPAY MEIOS DE PAGAMENTOS respondeu
07/01/2025 às 13:11
Prezada Eliane,
A Onepay é tão somente um meio de pagamento internacional, através do qual, algumas empresas estrangeiras utilizam como gateway de pagamento, possibilitando aos consumidores brasileiros efetuarem a compra de bens e serviços nestes fornecedores internacionais.
Não temos em nosso sistema, registro de operações que foram feitas entre os consumidores brasileiros e as empresas estrangeiras, nem tampouco temos conhecimento acerca das normas aos quais a Sra. anuiu ao jogar na plataforma. Assim, tendo em vista a dificuldade em realizar saques, orientamos que faça contato diretamente com a plataforma para obter o suporte necessário.
Nos colocamos à disposição.
Equipe Onepay.
Consumidor respondeu
07/01/2025 às 16:10
Pelo jeito essa plataforma prazer slot e [Editado pelo Reclame Aqui]..não libera o pagamento e suporte nunca responde..