Reclamação em réplica

Em réplica

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Sete Lagoas - MG

06/01/2025 às 18:34

ID: 206491639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com uma banca e não paga fica mandando depositar mais pra sacar

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 13:11

Prezada Eliane,

A Onepay é tão somente um meio de pagamento internacional, através do qual, algumas empresas estrangeiras utilizam como gateway de pagamento, possibilitando aos consumidores brasileiros efetuarem a compra de bens e serviços nestes fornecedores internacionais.
Não temos em nosso sistema, registro de operações que foram feitas entre os consumidores brasileiros e as empresas estrangeiras, nem tampouco temos conhecimento acerca das normas aos quais a Sra. anuiu ao jogar na plataforma. Assim, tendo em vista a dificuldade em realizar saques, orientamos que faça contato diretamente com a plataforma para obter o suporte necessário.

Nos colocamos à disposição.

Equipe Onepay.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 16:10

Pelo jeito essa plataforma prazer slot e [Editado pelo Reclame Aqui]..não libera o pagamento e suporte nunca responde..