O que aconteceu
Comprei topik KIT fibra para cabelo, aplicador e pente de acabamento(pedido Num.*******),
prometido de 2 a 4 semanas recebi depois de 2 meses e meio, tive que pagar taxa de correios de 35 reais.
recebi somente o tubo de fibra, não recebi nem o aplicador nem o pente de acabamento.
tentei contato pelo suporte e whatsapp mas não tive retorno.
Interações da reclamação
Loja Continente respondeu
12/04/2024 às 17:20
Lamentamos sinceramente pela sua experiência negativa. Pedimos desculpas pela inconveniência causada pela demora na entrega e pela falta de comunicação eficaz. Entendemos a importância dos itens que faltaram em seu pedido e estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível. dai daremos continuidade com você no whatsapp tá.Consumidor respondeu
14/04/2024 às 00:51
Aguardo, solução.