chat viral não entra
Respondida
Montenegro - RS
31/07/2026 às 16:37
ID: 255333815
Contratei o chat viral fazem 2 meses, pago mas não consigo acessar de jeito nenhum.
Gostaria de fazer o cancelamento, já que estou pagando mas não consigo usar a ferramenta.
Já tentei contato com suporte mas ninguém me responde pelo email.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:42
Olá, Amanda, tudo bem?
Realizamos contato por meio dos canais informados para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.
De qualquer forma, a situação já foi devidamente verificada internamente e encontra-se resolvida. O reembolso foi feito.
Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou caso ainda haja alguma pendência. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível.
Aguardamos seu retorno, se necessário.