Compra não entregue e sem atendimento
Respondida
Porto Alegre - RS
09/07/2026 às 14:14
ID: 253505907
Fiz uma compra que hoje está com 6 dias de atraso na entrega ,e nenhum dos canais de suporte atendem,nem telefone e nem whatsapp.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:49
Olá, Jacson! Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Já entramos em contato com você por WhatsApp e estamos acompanhando o seu caso diretamente por lá, verificando a situação da entrega com a transportadora para que a mesma seja finalizada o quanto antes.
Seguimos à disposição para resolver o mais rápido possível. Qualquer dúvida, pode responder por lá mesmo que continuamos o atendimento.
Abraços,
Equipe Onivino.