O que aconteceu
Assinei um contrato com a referida empresa no dia 27/10 e estou tentando esclarecer dúvidas a respeito do cancelamento, antes da data de vencimento da primeira parcela, que seria no dia 10/11 a fim de decidir se continuarei ou não com o contrato. No entanto, por e-mail ou por whatsapp eles não respondem. O número do whatsapp não aceita chamadas e o que aparece no Google como contato não atende em nenhum momento do dia.
Como se não bastasse, o representante comercial responsável pelo contrato informou que a empresa tem o prazo de 3 DIAS ÚTEIS para responder no whatsapp!!! Não consigo imaginar uma empresa com tão poucos funcionários a ponto de não atender uma demanda de contatos desta maneira.
Total descaso com o consumidor!