O que aconteceu
Na data de 29 de maio contatei o vendedor via whatsapp perguntando a respeito da entrega que estava atrasada, ja que os mesmos não me comunicaram nada, no mesmo dia obtive resposta e ele informou que entregaria na semana seguinte (06/06), aguardei na data e não entregaram. Em 09/06 tornei a contatá-los, sem resposta. Em 10/06 tornei a contata-los e ficou acordado de entregarem em 1 ou dois dias no máximo, porém não entregaram novamente. No dia 19/06, mais uma vez entrei em contato para saber sobre as banquetas e o vendedor informou novamente que avia tido um atraso na produção mas que me entregaria sem falta até dia 21/06, eu me propus a buscar caso fosse necessário, mas ele avisou q entregaria e novamente não entregou. No dia 29/06 cobrei novamente e ele disse que 01/07 estaria pronta, não entregaram. Em 19/07 eles me contataram e disseram q iriam entregar, agendamos para 22 ou 24/07, porem não apareceram em nenhum dos dias. Dia 05/08 ele se comprometeu novamente a entregar até a data de 07/08, não apareceu! No dia 07/08 eu perguntei se viriam e não obtive resposta. No dia 11/08 tornei a contata-los, e pedi estorno do meu dinheiro, mas novamente sem resposta. Fui presencialmente a loja na data de 18/08 e eles me afirmaram que não tinha necessidade de cancelar pois me entregariam ate quarta (20/08), o que não aconteceu. Dia 22/08 tornei a ir na loja e eles me disseram que ja estava pronta e programada para entregar no sábado 23/08 o q novamente não ocorreu. Quando liguei reclamando disseram, vamos levar segunda (25/08) as 14h e sigo até hoje esperando. É um tremendo descaso e falta de responsabilidade, pois para aguarda-los eu tique que faltar ao trabalho esperando pela entrega, pedir disponibilidade de vizinhos para não perder a mercadoria e eles tratam isso como algo irrelevante.