Não respondida

Proprietário engana cliente

Ônix Móveis e Decorações

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Fiz 2 compras na Onix Móveis de Embu das Artes, sendo a primeira de 1 mesa com bancos no dia 14/02 (prazo de entrega 20 dias, porem realizada em 25/04) e logo em seguida, no dia 18/03, de alguns móveis para minha casa e até a data de hoje não foram entregues.

São inúmeros contatos por WhatsApp e sempre uma desculpa nova (o dono doente, o funcionário doente, falta comprar o vidro, falta comprar a dobradiça) e cada uma, pede mais uma semana.. já se passaram 2 meses.

A mesa veio faltando os apoios dos pés. Os móveis já desisti.

Fiz o orçamento no crédito, ele já recebeu o valor e eu perdi dinheiro e paciência.

Isso porquê o Sr. Claudinei me pediu ajuda para fechar logo, pois havia comprado um lote de madeira e precisava girar dinheiro para pagar.

Por fim, decidi acionar o Procom e procurar um advogado; não quero mais os móveis.

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