Resolvido

Cobrança Indevida / Inclusão ilegal de assinatura / Cancelamento de assinatura e cobrança / estorno de valor cobrado em cartão de crédito.

onlinecurriculo

cidade: Belém

O que aconteceu

Utilizei o serviço da plataforma através do site onlinecurriculo.com.br e paguei o valor de R$5,51 para o uso por 07 dias.

Hoje fui surpreendido com uma cobrança em meu cartão de crédito no valor de R$157,92 por uma assinatura que desconheço, não solicitei ou autorizei.

Desta forma, exijo o cancelamento de minha inclusão ilegal como assinante da plataforma, bem como o cancelamento / estorno desta cobrança em meu cartão.

Nome: Hugo Luiz de Araújo Pinheiro

E-mail: [email protected]

Tel: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    A empresa solucionou minha reclamação somente após eu ter que provar que o procedimento realizado durante a compra de um pacote de uso de 5 dias não dava a ela o direito de renovar automaticamente para um pacote de 30 dias de uso sem minha autorização, se usando ilegalmente dos dados do meu cartão de crédito para tal ação, a qual violava claramente as leis que protegem as relações de consumo.