[Editado pelo Reclame Aqui] no Pix: Cliente solicita recuperação de valor pago via Shopnext e Only Up Serviços Financeiros

Eu comprei shopnext em via pix Conectamos Ltda Only up Serviços Financeiros Ltda estou pedindo para banco pan recuperar meu pix porque cai no [Editado pelo Reclame Aqui] o rapaz que presta serviço para essa instituição ele falou que eu poderia pedir em 7 dias o reembolso porém ele tirou a foto e me bloqueou no WhatsApp e ele presta serviço nessa plataforma nome dele social é *****