Respondida

Divergência de contas e transações pendentes

ONLYBET

cidade: Niterói

O que aconteceu

Sempre achei a experiência de gestão muito boa, principalmente pela facilidade de acompanhar múltiplas contas dentro da mesma operação. Porém recentemente começaram divergências estranhas entre transações concluídas e valores realmente disponibilizados

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Interações da reclamação

  1. ONLYBET respondeu

    11/05/2026 às 12:22

    Olá, tudo bem?

    Me chamo Jeferson e seguirei com o seu atendimento.

    Pedimos desculpas pelo estorno ainda não ter sido efetuado. Vamos realizar uma análise interna para entender o motivo da pendência. Para agilizar o processo, pedimos que, por gentileza, reencaminhe as informações completas para o nosso e-mail

    Para seguir com o processo de suporte envie para o email [email protected] os dados abaixo :

    -Comprovante do pagamento

    -CPF

    -Nome

    A Witepay é uma plataforma de processamento de pagamentos online, disponibilizando estrutura para produtores venderem os seus produtos.

    Vamos entrar em contato com o vendedor e entender a situação, atualizações são enviadas via email.

    Não esqueça de avaliar o meu suporte no Reclame Aqui, a sua opinião é muito importante para nós

    ENVIE PARA O EMAIL - [email protected]

    Atenciosamente

    Equipe WiteTec