Cartão Onpag Especial PCD de ***** não vale em *****, causando transtornos e humilhação.

Question

Ola sou PCD tenho o cartão onpag especial da cidade de ***** mas tou sempre na cidade de ***** antes o cartão de ***** valia em ***** ***** e ***** agora não mas queria saber o que mudou na lei porque o onpag idoso vale nas três cidades e o onpag normal carregável tebem vale só o especial que não vale sempre que vou pra ***** tenho que ficar pedindo carona e os motoristas não gostam isso e uma humilhação descanso comtragimeto feri o estatuto da pessoa com deficiência

Accepted Answer

Olá, Arao.

Somos o time de atendimento especializado da Onpag e recebemos a sua manifestação.

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a importância do seu relato. As informações enviadas por você foram registradas e direcionadas para análise da equipe responsável.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é importante para que possamos acompanhar os atendimentos e identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e canais.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
SAC Onpag

Cartão Onpag Especial PCD de * não vale em *, causando transtornos e humilhação.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor