Qual a reputação de Onpag?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Onpag

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Esta empresa recebeu 104 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
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Dos que avaliaram, 44.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 51.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Onpag

Exibindo 4 de 315 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

RespondidaHá 9 dias
Falta de respeito com o consumidor

Liguei na central para falar com atendente fica a gravação e não atende derrubam a ligação quero consultar meu vale transport...

RespondidaHá 11 dias
Valor abusivo para emissão de novo cartão onpag após falha de leitura do anterior, impossibilitando o uso do transporte público

Precisei cancelar o cartão onpag (já é uma sacanagem ter um cartão para o trem e outro para ônibus, [Editado pelo Reclame Aqu...

RespondidaHá 11 dias
Recarga pendente há mais de 1 dia.

Fiz uma recarga ontem no meu bilhete, ele é comum e não valida em nenhum ônibus, desde ontem passei em 3 ônibus e nenhum lê a...

RespondidaHá 13 dias
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