Falta de respeito com o consumidor

Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
03/06/2026 às 10:39
ID: 250427887
Liguei na central para falar com atendente fica a gravação e não atende derrubam a ligação quero consultar meu vale transporte faz dia que tento e não consigo
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:20
Olá, Marcia.
Somos o time de atendimento especializado da Onpag e recebemos a sua manifestação.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a importância do seu relato. As informações enviadas por você foram registradas e direcionadas para análise da equipe responsável.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é importante para que possamos acompanhar os atendimentos e identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços e canais.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Onpag
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 12:23
Gostaria de saber se as recargas uma de 150 e outra de 180 do vale transporte que a empresa disponibiliza